京东回应显卡售后服务难题 不会有显卡售后服务“金融业化”状况

5月6日,据网民爆料,在新浪微博和黑猫投诉服务平台上,许多客户体现了一个怪异的状况:假如你早期在京东选购了显卡,发生难题后申请售后,却被京东售后服务告之没法检修、没法退换、规定售价退款。与此同时,也是有客户称自身高价位买进的显卡,应用印痕显著,疑是二手卡。

京东5月7日对于此事回应:“京东一直严苛遵照有关售后服务现行政策,不会有传闻中显卡售后服务 ‘金融业化’的状况;京东会秉着以顾客为本的核心理念,妥善处置某些显卡售后服务的难题,现阶段包含显卡以内的产品售后维修服务都一切正常运作。”

除此之外,京东还表明该事情系一些人的故意造谣传谣,而且早已对有关信息储存直接证据,将保存追责有关方法律依据的支配权。

 

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