能源公司欠英国人18亿英镑信贷

能源公司欠英国人18亿英镑信贷

  新数据显示,能源供应商欠1300万个家庭的信贷余额为18亿英镑(合25亿美元),超过100万消费者的贷款余额超过300英镑。

  在此之前,能源监管机构Ofgem正在推动改革,以阻止公用事业公司和供应商使用客户的信贷余额来“为不可持续的商业行为提供资金”。

  Ofgem表示,它希望实施一项“自动退款”政策,要求供应商向在合同开始日期每年支付固定直接付款的客户退还信用额度。

  那些通过直接借记支付能源的人通常可以向供应商借贷,因为他们的月付款额与他们的天然气和电力使用量不完全匹配。

  全年的直接借记付款保持不变,但消费者应在夏季(使用较少的能源)后向供应商借贷,并在冬季负债。

  Uswitch是一家家庭服务转换的比较网站,它在4月对2,009位英国能源账单支付者进行了调查。

  调查发现,几乎所有英国家庭中的一半(45%,即约1300万)应从其能源供应商处退款。

  该公司表示,家庭平均可借贷的金额为142.33英镑,使供应商所欠的总金额达到约18亿英镑。

  尽管大流行期间人们在家中使用更多的能源,但欠英国家庭的总金额仍比去年四月高出100万英镑。

  该报告还发现,四分之一的贷方欠款超过200英镑,而约53.5万户家庭应退还500英镑以上。

  Uswitch表示:“在帐户上存一些信用额很有用,特别是在您的能源供应商每月不发行账单的情况下-它有助于管理能源账单。但是重要的是,一旦账单结清,要看还有多少信用额度仍未偿还,因为可能会有盈余。”

  并非所有的能源供应商都会自动将退款退还给已贷记帐户的客户,因此欠消费者的任何款项都可能无人认领。

  几乎五分之三的付款人(59%)表示,他们的能源供应商从未自动将其帐户记入贷方。

  该报告称,超过三分之一的信贷公司(35%)表示,他们的供应商从未与他们联系以审查其直接借方付款。

  Ofgem关于自动退款的建议可能对许多消费者有用,因为几乎一半(49%)的受访者表示他们不知道如何索回信用余额。

  Uswitch.com呼吁供应商更定期地审查客户的直接借记付款。

  与此同时,报告称,到冬季结束时,有400万个家庭欠供应商,共欠下5.29亿英镑。

  今年平均债务水平已降至126英镑[3],低于去年的142英镑。

  Uswitch.com的能源专家莎拉·布鲁姆菲尔德(Sarah Broomfield)说:“在许多人的财务状况紧张的时候,我们将不胜感激。”

  “许多受到大流行病经济影响的人可能正在寻找省钱的方法,值得与您的供应商核对一下,看看在最近一次付款后是否欠您任何钱。”

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