CBA因向澳大利亚收取220万澳元的罚款而被罚款700万澳元

CBA因向澳大利亚收取220万澳元的罚款而被罚款700万澳元

  澳大利亚联邦银行因向客户多收利息而被罚款700万澳元。

  澳大利亚联邦法院今天裁定,在澳大利亚最大的银行对12,119起案例中,小企业贷款收取的利率“明显高于”应有的利率。

  多收的利息总额超过220万美元。

  客户被告知,在大多数情况下,他们将被收取16%的利息,但是由于系统错误,超过1,510个客户被收取了34%的更高利率。

  CBA辩称,对不当行为的适当罚款为4到500万美元,但公司监管机构ASIC则认为应处以700万美元的罚款。

  发布联邦法院判决的李大法官说,不当行为的类型和数量很严重,必须在以后加以预防,他还发现该银行纠正错误的速度太慢。

  ASIC专员肖恩·休斯(Sean Hughes)表示,CBA无法纠正损失是加深该行罚款的“加重因素”。

  他在报告中说:“当金融机构发现收费过高时,他们必须立即采取行动来补救受影响的消费者。” 陈述 今天。

  “当CBA在发现错误后未能解决此错误时,向客户多收了超过200万美元的利息。

  “ CBA现在优先考虑对其系统进行投资。所有金融服务机构都应做出类似的承诺,以重建对我们金融系统的信任,并避免进一步的失败。”

  这家大银行已向受影响的客户补救了374万美元。

  一名CBA发言人表示,该案例是在皇家银行(Banking Royal Commission)对其进行案例研究后,对过度收费的错误进行了调查。

  发言人说:“我们与ASIC的调查充分合作,没有为诉讼进行辩护。”

  “这种故障是无法接受的,我们向那些当时多收费用的客户表示歉意。”

  发言人继续说,该银行已解决了导致此错误的问题,并向2269个客户退款。

  “补救计划现已结束。”

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